Prática e Efetividade na Gestão de Conflitos

Este livro lançado pela Editora Laços Ltda., no ano de 2015, retrata todas as modalidades de conflito que existem desde os primórdios da humanidade, pois fazem parte da evolução dos seres humanos. Estes conflitos devem ser administrados de uma forma bem racional para a sobrevivência harmônica de todas as instituições e organizações empresariais. Atualmente os conflitos são considerados fontes de novas ideias que levam a discussões abertas sobre vários e determinados temas, o que se torna largamente positivo, permitindo a exposição e exploração de diferentes pontos de vista, interesses e valores que levam a um consenso.